Dołącz do zespołu Piumo

Jesteśmy zespołem, który tworzy modę z myślą o komforcie i ponadczasowym stylu. Cenimy kreatywność, otwartość i chęć wspólnego rozwoju. Jeśli szukasz miejsca, gdzie Twoje pomysły mają znaczenie, a praca daje satysfakcję — jesteś we właściwym miejscu.

W Piumo stawiamy na jakość — zarówno w produktach, jak i w relacjach. Wierzymy, że najlepsze wyniki osiągamy, gdy każdy członek zespołu czuje się doceniony i ma przestrzeń do działania.

Szukamy osoby, dla której kontakt z klientem to nie obowiązek, a przyjemność. Ktoś, kto potrafi rozwiązywać problemy z uśmiechem.

Twoje zadania:

obsługa zapytań klientów (mail, telefon, chat)
rozwiązywanie problemów i reklamacji
współpraca z magazynem i działem wysyłki
dbanie o pozytywne doświadczenia klientów

Kogo szukamy:

doświadczenie w obsłudze klienta
cierpliwość i empatia
dobra organizacja pracy
komunikatywność

Co oferujemy:

przyjazną atmosferę pracy
elastyczne godziny
zniżki pracownicze
możliwość rozwoju w strukturach firmy

Aplikuj

Twój zakres obowiązków

realizacja celów sprzedażowych e-commerce
Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi w procesie przygotowania i wdrażania oferty
monitorowanie kluczowych wskaźników sprzedaży
analiza zachowań użytkowników
przygotowywanie raportów sprzedażowych
rekomendowanie działań zwiększających sprzedaż
Współpraca z zewnętrznymi agencjami oraz weryfikacja ich działań
Testowanie nowych rozwiązań
Działania zwiększające wartość koszyka
Optymalizacja procesów sprzedaży online
Wruchamianie kampanii reklamowych Google i Meta
Wyłączanie nieefektywnych kampanii
Analiza i Optymalizacja konwersji kampanii reklamowych

Nasze wymagania

Min. 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku e-commerce specialist lub podobnym
Znajomość prowadzenie kampanii PPC (Google / Meta)
Dobra znajomość pracy w arkuszach kalkulacyjnych (Excel, Google Sheets).
Znajomość narzędzi Google – Analitycs, Tag Manager, Merchant Center
doświadczenie w pracy ze sklepem internetowym i sprzedażą online
umiejętność analizy danych sprzedażowych
dobra organizacja pracy i samodzielność

To oferujemy

Umowe o pracę
Stałą, długoterminową i pewną pracę
Elastyczny czas pracy

Niekorporacyjne podejście do pracownika
współpracę z zespołem produkcji i obsługi klienta